Programa de Qualidade Total  
Questionário de Satisfação do Cliente
 
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Nome Completo:

Empresa:


1 - Os nossos serviços têm apresentado a qualidade esperada?
Ótimo  Bom  Ruim 

2 - A BRW têm cumprido os prazos de entrega e esses prazos têm sido adequados?
Ótimo  Bom  Ruim 

3 - Em sua opinião, quais são os pontos fortes da BRW?


4 - Em sua opinião, quais são os pontos fracos da BRW?


5 - Por favor, faça abaixo suas sugestões, críticas ou comentários adicionais.